金牌维保服务


金牌维保服务




      金牌维保服务是佳建公司为其服务客户专门打造的并提供的高级别维护保障服务解决方案。该方案除了客户服务经理与专家支持团队、专业



工程师重要时刻驻现场服务、现场故障诊断、现场备件更换以及现场主版本软件升级服务、定期设备除尘服务、不定期巡检服务、网络优化建议


服务、服务总结与回顾支持服务等服务内容之外,同时针对客户的业务特点提供专业工程师常驻值守、软件版本评估等网络运行管理支持,并特


别指派专门的客户服务经理及技术支持团队为客户提供对口支持,及时提供网络优化建议,积极配合网络改造实施,把一般维保服务以救火队响


应式为主变为以主动预防为主,力图全方位满足客户对业务网络或核心设备稳定运行的服务保障要求。