成长的足迹系列报道 南京佳建的慢钱模式 赚快钱必有隐患,慢钱模式看似愚钝,但这有这样公司才能健康发展 电脑商报记者 张戈 每次邓豪走进南京佳建公司时,都会感觉到一种与众不同的气场。邓豪是H3C南京办事处主任,他给自己立了个规矩,每月都要到合作伙伴的公司上一天班。“南京佳建有自己的网络实验室,服务工程师团队有自己相对独立的办公区域,每次到佳建时,都能看到工程师之间在相互讨论,甚至争论。”正是因为喜欢这种氛围,邓豪喜欢将自己的临时工位安排在工程师周围。 快钱和慢钱 区域分销商转型是全行业的趋势,也是全行业需要面临的主要课题。可以将南京佳建看做千万家正处于转型期渠道商的代表。南京佳建到的问题,可能你也遇到过;南京佳建取得的成功经验,更值得借鉴。 江苏网络渠道文化与其他区域不同,相对稳健,南京佳建就是其中的代表,除了稳健之外,有些人甚至认为南京佳建的风格很“慢”。了解南京佳建的人知道,他绝不是一家作风很“野”的公司,在渠道圈内如果用“野”来形容一家公司,多半是因为他只盯着快钱,什么生意都敢做。什么是快钱?左手导右手足够快,吃进来路不明的低价货,也能加快资金运转速度。 不能说南京佳建没有遇到过诱惑,但他从不碰这种快钱,邓豪这样形容南京佳建公司总经理杨钟辉:“杨钟辉为人稳健,公司执行力强,他知道什么样的生意对公司的发展有利。” 有人选择以周为单位的赚快钱,但杨钟辉宁愿选择以年为单位的赚慢钱的生意模式。杨钟辉说:“H3C的很多产品不是那种今天卖出去,明天就能把钱收回来的,后续需要对客户进行很多技术和服务支持。” 当然,赚慢钱一定会比赚快钱困难,在很多人看来,慢钱还都是一些别人不愿接的苦力活。南京佳建不是那种有背景的“枪手公司”,在公司向行业市场转型时,杨钟辉首先选择了以服务为切入。 分销渠道商转型必谈服务,但这些所谓的服务多半还没有摆脱销售的从属地位,跟在销售的后面。南京佳建则不同,在公司100余名员工中,有近三分之一的服务工程师,服务工程师已经跑到销售之前。 以南京佳建进入教育市场为例,初期其承接了多个学校的IT巡检和日常维护服务。学校被很多渠道商看成是清水衙门,尤其是学校的IT服务,渠道商不愿意承接这样的项目——客户自身的技术能力有限,全部技术服务都要依赖服务商,而全年的服务费不过几万元。 但就是通过这些别人不愿意接的服务项目,南京佳建赢取了客户的信任,之后客户陆续将网络改造、设备扩容等项目交给了他们。目前,南京佳建已经从后台走向前台,从默默无闻的幕后服务商,已经成为江苏教育市场中几家最有竞争力的集成商之一,在中职、高职市场占有率不低于20%,在211高校市场也有一定占有率。杨钟辉说:“用户首先认可了我们的服务,之前看着很难接触的用户也没那么难打交道。服务为公司在行业市场打开了缺口。”2009年之后,南京佳建又以同样的方式进入政府、医疗行业, 聚焦细分市场 善于赚慢钱的南京佳建并不是没有难处,公司在转型,员工素质提高了,工资也随着水涨船高,必须有足够的项目数量才能支持公司良性发展。2009年,H3C对商业市场进行细分,并推出优选渠道政策,即在每个细分市场寻找一两家直接面向客户的合作伙伴,定向支持。同时,H3C还推出了办事处问责制,各省办事处有义务,也必须协助合作伙伴进行重点客户,或平台客户的项目突破。这一系列政策给了南京佳建又一个成长的机会。 邓豪说:“我们希望H3C的合作伙伴能专注本省的生意,江苏地市级城市发达,合作伙伴扩展区域市场有很多空间,同时,合作伙伴还可以另选择一两个细分行业站稳脚跟。” 在商业市场重新细分后,H3C和南京佳建共同选择了物流行业。江苏沿江、靠海,是物流大省,物流企业近2000家,2008年,江苏省社会物流总额达9.1万亿元,占全国的10.1%;物流业实现增加值1882亿元,占全省服务业增加值的16.2%,占全省地区生产总值的6.2%。2009~2011年,江苏省物流业增加值年均增长12%以上。建成一批功能完备的物流基地(园区),培育一批第三方物流企业品牌。 为配合物流市场的拓展,杨钟辉首先投入了两名专职行业销售经理,在市场产出不明时,这也算是大手笔。邓豪说:“我们希望能有合作伙伴和我们共同拓展细分行业市场,我们也会在这些合作身上增加资源投入。”邓豪所说的增加资源投入,并不是准直销或过单,而是通过“阳光基金”的使用,减少了南京佳建拓展市场的成本。 江苏、浙江、安徽华东三省每年轮流举行物流联席会议,参会者大多为物流企业代表和物流园区代表,2009年联席会议正值在江苏举行。杨钟辉说:“南京佳建利用阳光基金赞助了此次会议,并在会议中重点介绍了H3C针对物流行业的解决方案。”邓豪说:“南京佳建已经在物流行业有一些典型项目,只有他们坚持下去,1~2年内一定会有不错的回报。” 成功秘笈 慢钱模式——以服务为先导,陆续介入系统集成业务。 紧跟上游政策,超强企业执行力; 巧用上游资源,巧借行会资源。
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