1.设备故障诊断与修复（硬件设备问题：宕机、存储设备故障、网络设备（交换机/路由器）端口异常等现场维修或备件更换；
2.系统升级与改造（硬件扩容（内存/硬盘升级）、固件更新、老旧设备替换)；
3.应急响应服务（如：重大故障（如机房断电、勒索病毒攻击）的现场抢修与数据恢复。灾难恢复（DR）演练支持与应急预案执行）；
4.定期巡检与预防性维护（设备健康度排查及环境风险排查）。